Garantía y devoluciones
Garantía y devoluciones
Las posibilidades son extraordinariamente altas de que esté completamente satisfecho con su compra. Sin embargo, es una buena idea para todos tener pautas establecidas en caso de que ocurra algo.
Garantía limitada
Todos los productos CTBusters están garantizados en cuanto a mano de obra y materiales durante un año a partir de la fecha de compra.
Los clientes que devuelvan productos para su reparación debido a mano de obra o materiales deficientes, no estarán sujetos a cargos adicionales.
Si la reparación es necesaria debido a un mal manejo o abuso, habrá cargos mínimos por las piezas y el envío.
Al realizar devoluciones, el cliente lo hace por su cuenta. Empaca con cuidado. Compra un seguro de envío. Incluya una copia de su albarán de CTBusters o una nota propia en el paquete.
Las mercancías llegaron dañadas?
Si por alguna razón sus productos llegaron dañados o inoperables, haremos todo lo posible para solucionar el problema. Obviamente, esta es nuestra responsabilidad y corregiremos las cosas lo antes posible. Envíenos un correo electrónico al ctbusters@gmail.com . Queremos que esté 100% satisfecho con su compra de CTBusters y si nuestro producto no cumple con su parte del trato, lo solucionaremos sin problemas.
¿Cambiaste de idea?
Quizás haya recibido un producto de nuestra parte y no esté dañado, pero ha cambiado de opinión y no desea conservarlo. Si ese es el caso, simplemente envíenoslo sin usar, en su empaque original y dentro de los 30 días. En estos casos, el cliente correrá con los gastos de devolución de la mercancía a CTBusters.
Los clientes deben devolver los productos a su cargo, empacar con cuidado y comprar un seguro de envío. Incluya una copia de su albarán o una nota propia en el paquete.
¿Tiene un reclamo de garantía?
En lo que respecta a las reclamaciones de garantía, haremos todo lo posible para garantizar que su garantía se procese sin problemas. Tenemos excelentes relaciones con todos nuestros clientes y trabajaremos directamente con usted para garantizar que cualquier problema de garantía se rectifique de manera oportuna.
En última instancia, cada compra debe terminar con una nota que lo satisfaga y tomaremos todos los pasos para garantizarlo.
Los clientes deben comunicarse con Andy Schwarm antes de devolver el artículo; ctbusters@gmail.com .