Términos y condiciones

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Cambiar una orden

La página de “revisión de confirmación de pedido” enumera la información de su pedido y le brinda la última oportunidad de realizar cambios. Su pedido no se realizará y no se requerirá el pago si no hace clic en “confirmar pedido”.

Confirmación de un pedido

Cuando haga clic en “confirmar pedido” en la página de confirmación del pedido, recibirá un correo electrónico confirmando que su pedido ha sido recibido en aproximadamente 24 horas (generalmente casi de inmediato). Le enviaremos otro correo electrónico para notificarle cuando su pedido haya sido enviado.

Cancelar un pedido

Si desea cancelar o cambiar su pedido, envíenos un correo electrónico lo antes posible. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.

Tenga en cuenta que enviamos una vez al día. No podemos cambiar ni cancelar un pedido una vez que ha entrado en el proceso de envío.

Los pedidos personalizados no se pueden cancelar una vez que la producción comienza y está en curso.

Varias direcciones de envío

Solo puede enviar a una dirección cada vez que realice el pago. Si está comprando personas en diferentes direcciones, deberá realizar cada pedido por separado.

Servicio al cliente / Política de devoluciones

Tiene una semana (7 días calendario) a partir de la fecha de entrega de su paquete para decidir si desea devolver un artículo. Si decide que desea devolver el artículo, está sujeto a las siguientes condiciones:

TODOS los gastos de envío y seguro pagados NO son reembolsables.

El artículo que se devuelve y todo su embalaje y accesorios deben devolverse en el estado exacto (por ejemplo, sin usar / sin daños) en el que se recibieron.

CTBusters.com no es responsable de ningún daño o pérdida que se produzca mientras el paquete está en tránsito. Debe empacar el artículo con cuidado y enviarlo a través de un método que sea rastreable y asegurado.

Incluya una nota con su dirección y número de teléfono durante el día junto con sus instrucciones o una copia de su recibo de compra o albarán y envíelo a:

CTBusters
4360 Columbia Ave
Riverside, CA 92501-15130
Estados Unidos

Los pedidos hechos a medida no son elegibles para ningún tipo de reembolso una vez que la producción comienza y está en progreso.

Orden de vuelta

Los pedidos de entrega estándar generalmente se enviarán entre 4 y 10 días hábiles (de lunes a viernes, sin incluir feriados), luego del pago total, ya sea por orden de pago o tarjeta de crédito.

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